Die Digitalisierung stellt Unternehmen und öffentliche Verwaltungen vor die Herausforderung, ihre IT-Strukturen strategisch, transparent und effizient zu steuern. Genau hier setzt die IT-Governance an: Sie definiert Grundsätze, Verfahren und Verantwortlichkeiten, um IT-Ressourcen sinnvoll einzusetzen und Risiken zu kontrollieren. Doch wie lässt sich der Entwicklungsstand einer Organisation in diesem Bereich zuverlässig bestimmen?
Eine aktuelle wissenschaftliche Arbeit liefert dazu eine systematische Übersicht über Reifegradmodelle der IT-Governance – Modelle, die Unternehmen helfen, ihren Status quo zu bewerten und gezielt weiterzuentwickeln.
Warum Reifegradmodelle relevant sind
Reifegradmodelle beschreiben
Entwicklungsstufen von Prozessen oder Organisationen. Sie
ermöglichen:
eine objektive Standortbestimmung,
Benchmarking mit anderen Organisationen,
die Ableitung konkreter Verbesserungsschritte,
die Planung von IT-Strategien und Transformationsprojekten.
„Ein Reifegradmodell enthält eine Folge von Reifegraden, die die Entwicklungsstufen eines Unternehmens repräsentieren.“
Diese Modelle unterstützen Unternehmen dabei, von unstrukturierten Abläufen hin zu optimierten, messbaren und kontinuierlich verbesserten Prozessen zu gelangen.
Vorgehen der Analyse
Die Arbeit basiert auf einer
systematischen Literaturanalyse nach etablierten
wissenschaftlichen Methoden. Untersucht wurden:
Fachjournale
Konferenzbeiträge
wissenschaftliche Bücher
deutsch- und englischsprachige Quellen
Aus insgesamt 162 Treffern wurden nach Qualitätsprüfung 24 relevante Publikationen ausgewählt und in einer Konzeptmatrix ausgewertet.
Die identifizierten Reifegradmodelle
Insgesamt wurden 11 Reifegradmodelle der IT-Governance identifiziert:
BPMM – Business Process Management Maturity
CMM – Capability Maturity Model
CMMI – Capability Maturity Model Integration
DPMM – Document Process Maturity Model
eMM – E‑Learning Maturity Model
IS/ICT – Information Systems / Information Communication Technology
ITPM – IT Performance Measurement Maturity Model
COBIT – Control Objectives for Information and Related Technology
ITIL – IT Infrastructure Library
IT‑BSC – IT Balanced Scorecard Maturity Card
SPICE – Software Process Improvement and Capability Determination
Besonders häufig erwähnt wurden COBIT, CMMI, CMM und ITBSC, weshalb diese Modelle in der Arbeit vertieft beschrieben werden.
Vier Modelle im Fokus
COBIT
Das am häufigsten zitierte Modell. Es bewertet die IT-Organisation anhand von 34 Prozessen in vier Domänen. Die Reifegrade reichen von „Non existent“ bis „Optimized“ und zeigen, wie gut Prozesse definiert, gemessen und verbessert werden.
CMMI
Eine Weiterentwicklung des ursprünglichen CMM. Es dient der Bewertung und Optimierung von Geschäftsprozessen und umfasst fünf Reifegrade – von “Initial” bis “Optimized”. Ziel ist es, Prozesse messbar, steuerbar und kontinuierlich verbesserbar zu machen.
IT‑BSC
Basierend auf der Balanced Scorecard erweitert dieses Modell die Perspektive auf IT-Leistungen. Es integriert strategische und operative IT-Kennzahlen und entwickelt sich von ersten Messansätzen bis zur vollständig strategisch verankerten Scorecard.
CMM
Ein Klassiker unter den Reifegradmodellen. Es bewertet die Prozessreife anhand von fünf Stufen und nutzt strukturierte Assessments, um Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.
Fazit und Ausblick
Die Analyse zeigt deutlich: Reifegradmodelle sind ein wertvolles Instrument, um IT-Governance strukturiert weiterzuentwickeln. Unternehmen erhalten damit Orientierung, Transparenz und eine Grundlage für strategische Entscheidungen.
Gleichzeitig weist die Arbeit darauf hin, dass die Ergebnisse aufgrund des breiten Suchzeitraums nicht vollständig repräsentativ sein können. Für zukünftige Forschung wird empfohlen:
Suchbegriffe enger zu definieren,
weitere Modelle einzubeziehen,
und bestehende Modelle tiefergehend zu vergleichen.
Für Organisationen, die ihre IT-Governance professionalisieren möchten, bietet die Übersicht jedoch bereits heute eine solide Grundlage.
Die vollständige Arbeit ist Teil des Bands 2, Forschung Informationsmanagement, der Schriftenreihe Wirtschaftsinformatik und kann kostenlos über den Shop der Steinbeis Edition heruntergeladen werden: