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IT-Organisation im Wandel - Was die Forschung aktuell wirklich bewegt

23 July 2026 by
IT-Organisation im Wandel - Was die Forschung aktuell wirklich bewegt
Steinbeis-Beratungszentrum Electronic Business (SBZEB)

Die IT ist längst nicht mehr nur „die Abteilung, die Computer repariert“. Sie ist strategischer Partner, Innovationstreiber und oft der Motor für digitale Geschäftsmodelle. Genau das zeigt eine strukturierte Analyse des Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI) der Hochschule Heilbronn, welche Themen in der Forschung zur IT‑Organisation zwischen 2016 und 2021 besonders im Fokus stehen.

Was wird aktuell erforscht?

Die Analyse von 28 wissenschaftlichen Beiträgen zeigt sieben große Themenfelder – und einige davon dominieren klar:

1. Rollen & Aufbauorganisation (Top‑Thema!)

Mit 46 % das stärkste Forschungsfeld. Im Zentrum: neue Rollen wie der Chief Digital Officer (CDO) oder Chief Data Officer (CDaO), die Unternehmen helfen sollen, digitale Transformation strategisch zu steuern.

2. Digitalisierung der IT‑Organisation

Wie verändert Digitalisierung die IT‑Strukturen? Wie digitalisiert man IT‑Service‑Management? Viele Beiträge sehen darin ein enormes Potenzial für Unternehmen.

3. Ablauforganisation & Prozesse

Lean IT, ITIL, COBIT – die Forschung beschäftigt sich intensiv damit, wie IT‑Prozesse effizienter, schlanker und zukunftsfähig werden.

Weitere Themen:

  • IT‑Organisation der Zukunft

  • IT als Innovationstreiber

  • Zusammenarbeit & Führung

  • Business‑IT‑Alignment

Spannend: Die meisten Beiträge decken mehrere Themen gleichzeitig ab – ein Zeichen dafür, wie stark die Bereiche miteinander verknüpft sind.Warum das alles wichtig ist

Die Rolle der IT hat sich massiv verändert. Während früher der Fokus auf Betrieb und Kosten lag, ist IT heute strategischer Partner und oft Treiber neuer digitaler Geschäftsmodelle. Oder wie im Dokument formuliert:

„Während die IT früher als Dienstleister wahrgenommen wurde, ist sie heute strategischer Partner.“

Damit steigen die Anforderungen an Organisation, Rollen, Prozesse und Führung.

Blick nach vorn

Die Forschung zeigt klar: Unternehmen brauchen zukunftsfähige IT‑Organisationen, die Digitalisierung nicht nur technisch, sondern organisatorisch meistern. Neue Rollen wie CDO und CDaO werden wichtiger, und klassische Paradigmen wie „Plan‑Build‑Run“ weichen modernen Modellen wie „Innovate‑Design‑Transform“.

Für die Praxis bedeutet das: Wer seine IT‑Organisation weiterentwickelt, schafft die Basis für echte digitale Transformation.


Das vollständige Paper ist Teil eines über den Steinbeis Verlag erschienenen eBooks der Schriftenreihe Wirtschaftsinformatik und steht dort zum kostenlosen Download zur Verfügung:


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